בחזיות שלנו אין קאפים. כל החזיות שלנו בעלות בטנה בכדי למנוע שקיפות. במידה ואת מעוניינת לשים קאפים ניתן לקחת את החזיה לתופרת ולבצע זאת ללא כל בעיה.

התחתונים הקלאסיים והכי נמכרים שלנו הם דגמי אולה ופורה וידה, תחתונים בגזרת צ’יקי ברזילאי עם כיווץ בישבן שיושב בצורה מאוד מחמיאה על כולן. הדגמים היותר מכסים שלנו הם דגם הקונה ודגם הוניס. יש לנו תחתונים בגזרות גבוהות, ויש גם חוטיני. יש לנו את כל סוגי הגזרות (עד שהן מתחסלות) שיתאימו לכל אחת להרגיש הכי בנוח עם עצמה. באתר יש תמונה מלפנים, מהצד ומאחור. במידה ואת עדיין לא בטוחה בגזרה מהתמונות ומהתיאור, את מוזמנת להגיע לחנות ולמדוד את התחתון שאהבת בכדי להיות בטוחה או ליצור איתנו קשר טלפוני בשעות הפעילות של החנות ולהתייעץ איתנו, אנחנו נשמח לעזור!

בגדי הים שלנו הם כולם בעלי בטנה כפולה ועוברים בדיקות שקיפות.
במידה ובגד הים כהה או בעל הדפס לא תרגישי שיש שקיפות, אך במידה ואת רוכשת בגד ים בהיר/ לבן עלולה להיווצר תחושה של שקיפות מסויימת כאשר בד בגד הים עדיין רטוב. במידה ואינך מרגישה בנוח עם כך אנו ממליצות על רכישת בגד ים בהדפס ושאינו בהיר באופן יחסי לגוון הגוף שלך, או עוד אפשרות היא לשים קאפ בחזיה.

בטח שאפשר! כל הגזרות שלנו מתאימות לגלישה! בנוסף לזה, הלייקרה מגינה על העור מחשיפה ישירה לשמש. הדגמים המועדפים על הגולשות הם חליפת הניאס או ההנליי המושלמות לכל סוגי הגלישה, חליפות סגורות שנוח להיות איתן בכל ים. כל בגדי הים השלמים שלנו מאוד נוחים, בבקיני דגם נלו, בליז, פורה וידה, אולה, מליבו..
כל אחת ומה שהכי נוח לה. חשוב לשים לב, החיכוך בגלשן ובשעוות הגלישה עלול לגרום נזק לבד בגד הים, אחריות זו היא על הגולשת בלבד. במידה ואת מעוניינת להתייעץ איתנו לגבי דגמים מומלצים מוזמנת לפנות אלינו ?

היכנסי לדף שלנו באתר איך לשמור על בגד הים שלך

לנוחיותך, היכנסי לדף מדריך המידות שלנו והעזרי בו בכדי להבין מה המידה שהכי תתאים לך. במידה ואינך בטוחה, את יכולה לפנות אלינו בטלפון 054-2860720 וננסה לעזור לך להתאים בצורה הטובה ביותר את מידת בגד הים, ניתן לפנות אלינו גם במייל   info@almaola.com

ברור ואת מומזנת להגיע אלינו, למדוד, להתאהב, להתלבט, להתבלבל שוב, ואז להתאהב סופית ולצאת הכי מרוצה! המוכרות שלנו כאן בשבילך וישמחו לעזור לך בתהליך חיפוש וקניית בגד הים לעונה הקרובה. חנות האם שלנו ממוקמת בבית חרות (אלמה אולה בWAZE)
במהלך העונה נפתחות עוד חנויות פופ אפ אותן אנו מפרסמות במהלך העונה
** קל להגיע אלינו גם בתחבורה ציבורית ואנחנו ממוקמות בסמוך לגשר נעורים ומחלף בית ינאי

אנחנו עושות את כל המאמצים בכדי של בגדי הים יצאו בצורה מושלמת! במידה ורכשת בגד ים עם פגם או בעיה בתפירה יש אחריות על כך ונחליף לך את בגד הים. על כל בעיות של ייצור ותפירה כמו: תפרים שנפתחים, רצועות שמשתחררות, לולאות ותופסנים שנשברים. וזאת בתוך פרק זמן לא סביר מרגע הקניה, מהקולקציה החדשה.
אם זאת, חשוב לציין כי על נזקים שנגרמים כתוצאה מבלאי טבעי, כתמים שנוצרים על הבד כתוצאה משימוש בשמנים, מגע עם צבעים חיצוניים שמכתימים את הבד, שימוש בחומרי ניקוי חזקים שאינם מתאימים לבד בגד הים אין אחריות.
במידה ובגד הים שלך נשלח אלייך עם פגם, אנא צרי איתנו קשר בנוגע להחלפתו  בטלפון 054-2860720 או במייל שירות הלקוחות info@almaola.com

בטח שכן! יש לנו כרטיס מתנה באתר, את יכולה לבחור את הסכום של כרטיס המתנה ולצרף ברכה אישית. לאחר התשלום הגיפטכארד ישלח לכתובת האי-מייל שמילאת בפרטי הגיפטכארד.

למעבר לגיפט קארד לחצי כאן

בשמחה. שירות הלקוחות שלנו ישמח לסייע לך בביצוע ההזמנה. אנחנו זמינים בימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00 עד 20:00. ביום שישי בין השעות 10:00 עד 15:00 בטלפון 054-2860720.  ניתן גם לשלוח אלינו מייל בכתובת info@almaola.com ולבקש שניצור עמך קשר טלפוני בנושא.

בטח! האתר מאובטח לפי תקן PCI DSS וניתן לבצע בו רכישה ללא חשש. הרכישה מתבצעת או באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות הPAYPAL

לביטול הזמנה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות: אנחנו זמינים בימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00 עד 20:00. ביום שישי בין השעות 10:00 עד 15:00 בטלפון 054-2860720. לאחר שעות אלו, ניתן לשלוח אלינו מייל בכתובת info@almaola.com ונטפל בנושא.
במידה וההזמנה כבר יצאה כמשלוח אל הלקוחה, עלייך לקבל/ לאסוף את ההזמנה ולשלוח אותה באריזתה המקורית בחזרה לכתובת:
אלמה אולה
ת.ד 588
כפר ויתקין
402000

פריטים מהקולקציה שנקנו במחירי סייל ניתן להחליף עד 14 יום מיום הרכישה (חזיות, תחתונים ובגדי ים שלמים) מהקולצקיה הנוכחית ניתן להחליף עד כ-30  יום מיום הרכישה בליווי קבלה וכאשר אינם נלבשו ו/או עברו שימוש עם התגית המקורית עליהם ובצירוף קבלת העסקה.
תחתונים ובגדי ים שלמים יוחלפו אך ורק במידה והתחתונית ההיגיינית עדיין מודבקת על בגד הים, פריט אשר לא יגיע עם מדבקה היגיינית לא יוחלף ויוחזר לשולחת.
בכדי להימנע מהצורך בהחלפת מידות, מומלץ להעזר בטבלת המידות שלנו או להעזר בנו טלפונית לפני הרכישה במידה ואינך בטוחה במידה שלך. החלפת פריט תתבצע רק לאחר קבלת הפריט אותו את מעוניינת להחליף. אנא היכנסי לדף מדיניות ההחזרות  בכדי לעקוב אחר ההוראות וההנחיות

במידה ופתאום התחרטת, ניתן להחזיר אלינו את הפריטים אותם קנית
אנא היכנסי ללינק בכדי לקרוא את מדיניות ההחזרות שלנו ועקבי אחר ההוראות בדף זה

הזמנה שסומנה תחת איסוף עצמי יכולה להאסף רק לאחר קבלת מייל ואישור ב SMS מאיתנו המאשר את אריזת החבילה ואת האישור לכך שניתן להגיע לאסוף אותה, מומלץ לבדוק איתנו טלפונית לפני במידה ואת לא בטוחה או שעוד לא בדקת במייל.

שינוי בכתובת המשלוח יכול להתבצע עד כיום מזמן הזמנת המשלוח.
נוכל לסייע לך בשינוי הכתובת באמצעות יצירת קשר עם שירות הלקוחות, אנחנו זמינים בימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00 עד 20:00 ביום שישי בין השעות 10:00 עד 15:00 בטלפון 054-2860720. לאחר שעות אלו, ניתן לשלוח אלינו מייל בכתובת info@almaola.com ונטפל בנושא בהקדם

זמן הגעת המשלוחים הוא בין 2-4 ימי עסקים. עיכובים עלולים להיתכן מדי פעם בתקופות עומס אבל כמעט שאינם מתרחשים. במידה וישנה בעיה עם המשלוח שלך, אנא פני אלינו טלפונית למספר 054-2860720  או למייל שירות הלקוחות info@almaola.com

כאשר את מקבלת מייל אישור על ההזמנה, תקבלי בו גם מספר מעקב וקישור לאתר חברת השליחויות לבדיקה ומעקב אחרי המשלוח, כך תוכלי לראות בדיוק באיזה שלב החבילה נמצאת והיכן.  זמני המשלוחים הם בין 2-4 ימי עסקים, לא כולל סופ”ש ולא כולל את יום ההזמנה. במידה ואת לא מצליחה למצוא את המשלוח דרך פרטי המעקב שנשלחו אלייך, מוזמנת לפנות אלינו ואנו נברר את הנושא אל מול חברת השליחויות. חשוב מאוד- שימי לב להיות זמינה בטלפון הנייד שאותו הכנסת לאתר בזמן ההזמנה וגם לבדוק הודעות סמס רגילות, לשם נשלחים פרטי המעקב של המשלוח

במייל החוזר ששלחנו לך לאישור ההזמנה יש לינק לאתר חברת המשלוחים, במייל יש מספר המופיע בתחתית המייל שהוא מספר המעקב של המשלוח שלך בלבד. ליחצי על הלינק ומשם תגיעי לאתר החברה. כאשר תגיעי לאתר החברה, יבקשו ממך להזין את מספר המשלוח (המספר שמופיע בתחתית המייל ששלחנו לך) ומספר טלפון- המספר אותו הזנת באתר בזמן ההזמנה. לאחר שהכנסת את כל הפרטים האלו תוכלי לראות את מצב המשלוח שלך והיכן הוא, במידה ותרצי לשוחח עם החברה יפתח גם חלון לצ’ט עם נציג שם תוכלי לוודא ולשאול כל מה שתרצי בנוגע למשלוח שלך